Nachfolgend finden Sie einige Projektzusammenfassungen mit Aufgabenstellung, Lösungsansatz und dem erzielten Nutzen. Auch wenn die Beschreibungen sehr kurz gehalten sind, vermitteln sie dennoch einen Eindruck unserer Leistungsfähigkeit.

Für diese Projekte wurde uns Projektleitung oder die Generalunternehmerschaft übertragen.

 Projekte termingerecht, im Kostenrahmen,
 mit dem vereinbarten Ergebnis 

Die 4000 Mitarbeiter eines Dienstleistungsunternehmens benutzen lokale und zentrale Systeme. Bei 1000 externen Kunden sind EDI-Lösungen installiert. Die Anforderungen steigen, die IT-Servicequalität wird zunehmend weniger zufriedenstellend.

Durch Einhaltung kritischer Termine und Einsatzsteuerung soll die Projekt- und Betriebsqualität signifikant verbessert werden.

Mit konsequenter Terminplanung und zeitnaher Terminverfolgung werden realistische Projekttermine eingehalten. Durch die Einführung der SMART-Methode für alle Projekte besteht heute Planungssicherheit für Anfragen, Wartung und Personaleinsatz. Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Mitarbeitermotivation sind messbar und sichtbar gestiegen.

 Stabilisierung durch Standardisierung 

In einem Unternehmensnetzwerk für 1000 Benutzer an 20 Standorten ist jeder Arbeitsplatz mit individuellen Hardware- und Softwarekomponenten ausgestattet. Der Supportaufwand steigt, die Kundenzufriedenheit sinkt.

Durch die Standardisierung sollen ein stabiler Betrieb ermöglicht und damit die Kosten der Supportleistungen signifikant gesenkt werden.

95 Prozent der Arbeitsplätze sind heute standardisiert. Durch zentrale Softwareverteilung und Remote-Support ist die lokale Unterstützung von über 1000 Einsätzen pro Jahr auf 40 Einsätze pro Jahr gesenkt worden. Die Anzahl der Anrufe im Helpdesk ging um 75 Prozent von 1600 auf 400 pro Monat zurück.

 Verpackung richtig managen 

Mit dem zunehmenden Umweltbewusstsein und den wachsenden gesetzlichen Auflagen wird die Planung und Verwaltung einer Produktverpackung immer mehr zu einem Hauptkostenfaktor.

Ein zentrales Entwurfs- und Verwaltungswerkzeug führt das Design der Verpackung, ihre technische Beschreibung, alle Abrechnungsinformationen, die Verpackungsvorschriften und die Etikettierung in einem System zusammen. Die Integration der Verpackungsbereitstellung und der Etikettierung im Produktionsprozess in dieses System erlaubt schnelle Anpassungen.

Die Reduzierung der Verpackungsarten durch verstärkte Nutzung von Gleichteilen führt zu 20 Prozent geringeren Beschaffungskosten und um 35 Prozent besserer Nutzung der Lagerkapazität. Die Optimierung des Verpackungsvorgangs durch genormte Handhabungsbeschreibungen reduziert den Einarbeitungsaufwand der Mitarbeiter um 25 Prozent. Nebeneffekte sind die Kostentransparenz für die Abrechnung an Systeme wie DSD und die schnelle Anpassbarkeit des Verpackungslayouts für Sonderaktionen.

 Individuallösungen aus dem Baukasten 

Technologie-Automationssysteme im produzierenden Gewerbe müssen in hohem Maße die speziellen Anforderungen des Kunden widerspiegeln. Zusammen mit der oft notwendigen Lokalisierung in nicht-europäische Sprachen führt das zu Softwarelösungen, die teuer in der Erstellung, aufwändig in der Inbetriebnahme und wartungsintensiv sind.

Unter Nutzung moderner Entwicklungswerkzeuge wird ein Automationsbasisprodukt erstellt, das frei konfigurierbar ist, durch umfangreiche Simulationsumgebungen vorgetestet werden kann und auf allen gängigen Betriebsplattformen wie OpenVMS, Unix oder MS 2000/XP Pro eingesetzt werden kann, ohne daß Portierungskosten anfallen.

Die Zeit für die Implementierung neuer Automationssysteme sinkt um 58 Prozent, die Gesamtkosten reduzieren sich um 45 Prozent.

 Wertberichtigungen vermeiden 

Der Austausch von Risiko-Informationen zwischen Wettbewerbern ist sowohl politisch als auch informations- und sicherheitstechnisch eine große Herausforderung. Solche Systeme sind jedoch eine notwendige Voraussetzung, um die Risiken bei einer Kreditvergabe zu minimieren.

Mit Infonetb betreibt der ASP-Partner ein Informationsnetzwerk zum Austausch von Risiko-Informationen zwischen Wettbewerbern einer Branche. Die Lösung ist von der Schufa zertifiziert und von der Datenschutzbehörde genehmigt.

Schon in der Anlaufphase reduzieren sich die Forderungsausfälle um 10 Prozent.

 Wandel ohne Risiko 

Benötigt wird ein revisionssicheres System zur Dokumentation aller Veränderungen an Softwarekomponenten, das alle im Unternehmen eingesetzten Plattformen erfasst.

Dieses System ist mit dem unternehmensweiten Auftragsmanagement, Releasemagement und Fehlermanagement zu verknüpfen.

CcmPlus ist ein webfähiges Werkzeug, das die geforderten Funktionen zu jedem Zeitpunkt weltweit und plattformübergreifend bereitstellt.

Bei Übernahmen wurde eine Konsolidierung der Softwareelemente von mehr als 40 Prozent erreicht. Der nun planbare Lieferprozeß in die Produktion senkt den Anteil der Notfall-Lieferungen auf unter fünf Prozent. Die Lieferungen von Fremdherstellern konnte von 40.000 auf 15.000 relevante Elemente gesenkt werden, die Bearbeitungskosten sanken erheblich und die Zeit für die Produktivsetzung reduzierte sich entsprechend.

 Kundennähe durch Online-Information 

Die Unternehmenskommunikation ist mit konventionellen Mitteln langsam und teuer.

virto//r ist eine ASP Lösung zur Erstellung eines Online Magazins. Sie ermöglicht, eine in Inhalt und Auftritt unternehmensgerechte Publikation zu betreiben, ohne sich um die Investition in Infrastruktur und Personal für den Betrieb kümmern zu müssen.

Informationen werden zeitnah, aktuell und kostengünstig weltweit bereitgestellt. Die Autoren können jederzeit von überall her ohne Zusatzaufwand eingebunden werden, Ð trotzdem bleibt die volle Kontrolle über die publizierten Inhalte beim Unternehmen. Alle Standardarbeiten können zur Konsolidierung des Personals gezielt fremdvergeben werden.

 Jederzeit griffbereit 

Ein Produktionslager ist der zentale Knotenpunkt jeder ãjust-in-timeÒ-Produktion. Hier werden Einsatzstoffe entnommen, Halbwaren zwischengelagert und fertige Produkte abgelegt. Ein System zur Verwaltung eines Produktionslagers des Kunden muß rund um die Uhr betrieben werden, soll aber gleichzeitig flexibel sein für geänderte Umgebungsbedingungen.

Die kreative Nutzung redundanter Systemkonfigurationen, wie sie auch in der Kraftwerküberwachung oder im Rundfunk-Sendebetrieb genutzt werden, eine konsequente Modularisierung der Software und integrierte Simulations- und Testumgebungen erweitern die in der Lagertechnik bekannten Verfahren zu einem System, daß eine hohe Verfügbarkeit ermöglicht.

Über eine Betriebsdauer von acht Jahren wird eine Verfügbarkeit von 100 Prozent erreicht, da alle Wartungs- und Anpassungsarbeiten durch Nutzung der Systemredundanz durchgeführt werden.